Terms and Conditions

O titular da WILDSTORE.PT é Nuno Miguel Ferreira Duarte, com sede em Rua Manuel Gonçalves Lage 1126 RC DTO, 4425-122 Águas Santas, com o NIF 217802419 

 

1. Products and prices

The prices shown in this store include taxes defined by portuguese government or for a client that registered as company the price is show with no tax but at the end of buyng tax will be included.
The products presented at Wild are limited to the stock. 

 

Wild can change the selling terms and condidions from the shown products.
Wild do his best so that the info presented don't have errors and anytime that this occurs and as soon as detected will be changed. 


Wild has no responsability when there are errors on price or description products whe they occur bue to tecnical problems that we can control.
Price and product description on this site can be changed without previous warning.

 


2. Order Request(Buying conditions)

No carrinho de compras existe um espaço dedicado para a introdução de códigos de desconto. Estes códigos são distribuídos no âmbito de campanhas realizadas pela Wild e obedecem às condições definidas na campanha. Os códigos poderão ou não acumular com as promoções em vigor no momento da sua utilização, deverá para o efeito consultar as condições da camanha em questão. A utilização dos códigos só é válida se o valor do mesmo for inferior ou igual ao valor do produto sobre o qual pretende aplicar o desconto.


3. Entrega da encomenda

Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efectuadas em países abrangidos pelo nosso serviço de entrega.
Não são aceites encomendas para entrega em apartados. 
Os portes de envio podem variar consoante peso dos produtos encomendados e para diferentes regiões e países, para tal deverá conferir qual o tipo de envio onde lhe serao indicados os portes


O horário de entrega de encomenda será compreendido entre as 9h00 e as 19h00, apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente.
Excepto em situações em que se verifique uma ruptura de stock, a previsão para a entrega da encomenda é de 3 a 15 dias , a partir da data de recepção do pagamento pela Wild.
Se no acto da entrega, o Cliente, não se encontrar na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da respectiva área da morada, durante 3 dias úteis, sendo após o decurso desse prazo devolvida à Wild, considerando-se para todos os efeitos esta devolução como cancelamento da encomenda. 



4. Formas de Pagamento

O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento:

- Paypall

- Transferência bancária para o NIB: PT50 0007 0000 00119143743 23 or PT50 0018 0003 40498495020 66


5. Cancelamento da encomenda

1 . A pedido do Cliente
O Cliente poderá efectuar o cancelamento da encomenda através do e.mail de confirmação da encomenda ou solicitar à Wild o seu cancelamento, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. Após o seu processamento, a Wild tentará efectuar a entrega da mesma, mas o cliente não deverá aceitar a mesma.

Para o efeito, o Cliente deverá enviar um email para geral@wildstore.pt ou contactar a Wild, através do skype wildstore e indicar os seguintes dados:


Número de Encomenda. 
Número de Identificação Fiscal.

2 . Por decisão da Wild

A Wild reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador. 

A Wild reserva-se o direito de não efectuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à vontade da Wild.

Sempre que se verifiquem os pressupostos referidos no pontos anteriores, o Cliente será devidamente informado da decisão da Wild em não processar o seu pedido de encomenda.

6. Devoluções

O Cliente dispõe de 14 dias, a contar da data de recepção do produto, para efectuar a troca de qualquer produto adquirido (equipamentos / acessórios) caso o mesmo não seja entregue nas devidas condições ou apresente alguma anomalia. Para efectuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação (por exemplo, sem riscos) e as anomalias apresentadas não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo. 
Fora das situações acima referidas, o Cliente deverá proceder à entrega para reparação do seu equipamento, ao abrigo das condições gerais de garantia do respectivo fabricante.

 No caso de anomalia/avaria provada os portes serão suportados pela wild.

Fora dos casos acima previstos, se por algum motivo alheio ao serviço prestado pela Loja Electrónica o Cliente pretender devolver o produto adquirido, mediante resolução contratual deverá fazê-lo no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de recepção do produto, enviando um email para geral@wildstore.pt de forma a obter informações de como proceder.

Neste caso os portes de envio serão suportados pelo Cliente. 

Após recepção dos respectivos produtos e documentos, a Wild procederá à devolução do valor correspondente à encomenda anulada no prazo de 30 dias.

A resolução contratual só será possível se todos os produtos e seus componentes forem restituídos nas condições em que foram entregues, ou seja, em excelente estado de conservação, Caso contrário, não haverá lugar a qualquer reembolso, sendo o produto reenviado novamente ao Cliente.

Produtos personalizados

Um produto personalizado não pode ser devolvido. Só o poderá fazer se, quando receber o produto, verificar que este tem alguma anomalia. 
O Cliente dispõe de 14 dias, a contar da data de recepção do produto, para efectuar a troca de qualquer produto adquirido  se este não tiver sido entregue nas condições devidas ou se apresentar alguma anomalia. Para efectuar esta troca, o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação (por exemplo, sem riscos) e as anomalias apresentadas não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo. 
Com excepção das situações acima referidas, o Cliente deverá proceder à entrega para reparação do seu equipamento, ao abrigo das condições gerais de garantia do respectivo fabricante.
No caso de anomalia/avaria provada os portes serão suportados pela wild.
O Cliente não poderá, contudo, exercer o direito de livre resolução contratual quando tenha efectuado, na Loja Online, a personalização do respectivo equipamento.


7. Garantia

1. Os produtos adquiridos na Loja Wild têm como garantia a estipulada pela marca em questão.

2. A garantia é prestada nos termos e condições estabelecidas pelo fabricante do equipamento em questão. 

3. Decorrido o período de garantia bem como naquelas situações em que a garantia é afastada devido à verificação de uma causa de exclusão da mesma, os custos inerentes a eventuais reparações técnicas serão por conta do Cliente.

4. Para usufruir da garantia dos produtos adquiridos, deverá guardar a factura entregue no momento da recepção da sua encomenda. 

8. Outras Informações

Para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário relativamente à oferta comercial aqui apresentada, colocamos à sua inteira disposição os seguintes contactos:

 

Email: geral@wildstore.pt

Contato telefonico : 924257650

9. Resolução de Conflitos

Indicamos que para resolução de conflitos estamos inscritos no centro de arbitragem do Porto